La nouvelle fenêtre tapez :
net stop spooler
Puis valider (avec la touche entrer) cela permet d'arrêter le service spooler
Tapez ensuite
del c:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS\*.* /q /f
Valider (toujours avec la touche entrer) il se peut que Windows vous demande si vous êtes sur de l'action que vous avez mener dans ce cas cliquez sur la lettre O .
Puis finissez par
net start spooler
Et valider une dernière fois par la touche entrer
-- si vous êtes sous XP cliquez sur " invite de commande"
-- si vous êtes sous Windows Vista ou Windows 7 faites un clic droit sur " invite de commande" puis choisissez " exécuter en tant qu'administrateur"
Si après cela vous n'avez pas réussi à vider votre fichier spooler :
Débranchez l'imprimante de votre ordinateur, puis redémarrer l'ordinateur en mode sans échec. Et recommencer cette astuce (attention, en mode sans échec vous n'avez pas accès à Internet, pour être sûr de mener à bien cette opération, il vous est conseillé de télécharger le fichier PDF suivant ; fichier PDF)
une nouvelle fenêtre qui va s'ouvrir (dont le nom de dossier est PRINTERS)
il vous suffit de mettre à la corbeille tous les fichiers se trouvant dans le dossier
Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre tapez la commande suivante (faites un copier/coller)
%SystemRoot%\system32\spool\PRINTERS
Il faut cliquer sur " démarrer " puis sur " exécuter " (si vous ne trouvez pas le lien " exécuter " dans le menu démarrer, tapez simultanément sur la touche Windows* et la touche R)
(*la touche Windows et la touche avec le petit drapeau se trouvant près de la touche espace en bas de votre clavier)
